«Семейная команда» представляет собой программу лояльности, участниками которой могут стать клиенты АЗС «Роснефть» и ТНК. Воспользоваться всеми достоинствами системы могут лица, старше 18 лет. Суть программы в накапливании баллов, осуществлять учет которых, а также контролировать счет, можно персонально. Для этого потребуется открыть на сайте компании Семейная команда личный кабинет. Название программы объясняется тем, что владелец основной карты, может предлагать подключиться каждому члену семьи. Таким образом, увеличивается количество накопленных баллов.
Как зарегистрироваться в кабинете?
Чтобы выполнить регистрацию в личном кабинете, нужно стать участником программы. Для этого потребуется приобрести карту лояльности Семейная команда.
При обращении к оператору на автозаправочной станции, карта выдается после того, как будет заполнена анкета. Вместе с основной картой выдаются карты-идентификаторы. Для активации используется штриф-код, указанный в анкете.
Следующий этап – обращение к официальному сайту. Здесь нужно пройти регистрацию, для чего пользователь обращается к специальному разделу. Кликая на него, клиент отправляется на страницу, где необходимо заполнить предложенные поля. Для этого сначала указывается номер карты, он находится с ее обратной стороны. Далее – номер телефона и пароль. Он должен быть надежным, что обеспечит защиту кабинета.
Остается поставить галочку в графе, соглашаясь с обработкой персональных данных. После этого нужно обратиться к разделу «Далее». Регистрация считается оконченной, когда в систему будет введен специальный код. Он придет на номер телефона пользователя. Он же понадобится, если нужно восстановить пароль. На телефон придет новый набор символов, с которым доступ в личный кабинет Семейная команда будет вновь открыт.
Достоинства личного кабинета
После регистрации в кабинете пользователя, участник программы лояльности может легко входить в персональное пространство. Потребуется ввести номер телефона и пароль.
Например, в личном кабинете есит возможность управлять средствами и бонусами на карте, определять месторасположение заправок, просматривать стоимость топлива и многое другое. Для удобства своих клиентов компания предлагает воспользоваться мобильным приложением.
Это позволит участникам программы заходить в личный кабинет в любое время, независимо от места расположения пользователя. Главное – это наличие интернета.
