Компания Ростелеком – это поставщик услуг в сфере телекоммуникаций. Работа организации заключается в предоставлении клиентам доступа к сети Интернет, спутниковому телевидению и телефонной связи. Для того, чтобы клиенты могли комфортно пользоваться всеми услугами организации, существует на официальном сайте Ростелеком личный кабинет. Профиль пользователя позволяет каждому владельцу индивидуально выбирать определенные выгодные тарифные планы, контролировать состояние своего счета, заказывать выписку, квитанции в электронном виде, а также успешно пользоваться остальными дополнительными опциями.
Наличие личного кабинета Ростелеком уменьшает потребность посещения отделений компании, а поэтому значительно экономит силы и время клиентов. Данный сервис предоставляется в пользование бесплатно и является простым и понятным даже для начинающих неопытных абонентов.
Процесс регистрации
Каждый желающий имеет возможность зарегистрировать на сервисе Ростелеком личный кабинет, не зависимо от времени суток, так как сайт открыт 24 часа. Регистрационный процесс не займет огромное количество времени и пройти его могут даже те клиенты, что еще не пользуются услугами компании. Аналогично клиенты могут получить возможность доступа к другому сайту, который тоже предоставляет онлайн функции. Такой компанией является МТС. Сервис МТС личный кабинет предоставляет в пользование клиентам 24 часа в сутки без выходных.
Инструкция по регистрации в личном кабинете Ростелеком
Чтобы пройти процесс регистрации, абонентам необходимо зайти на главную страницу официального сайта, где с правой стороны сверху находится кнопка личного кабинета Ростелеком.
В поле пользователь должен отыскать кнопку для создания Единого личного кабинета, при нажатии которого клиент попадет на страницу заполнения данных. Форма для клиентов содержит такие поля:
- логин аккаунта – может быть использован либо мобильный телефонный номер, либо адрес электронной почты, к которому обязательно имеется доступ;
- защитный пароль – код должен включать в себя 9 и больше знаков, среди которых обязательно нужно ввести главные и заглавные латинские буквы, а также цифры. Пароль можно сделать видимым для глаза пользователя или скрыть его;
- регион проживания – можно напечатать самостоятельно или выбрать с уже предоставленного списка;
- код с картинки – состоит из букв и цифр, необходим для проверки системы от роботов.
Для регистрации личного кабинета на сервисе Ростелеком клиенту надо будет нажать кнопку продолжения, но перед тем сайт предлагает ознакомиться и принять правила пользования сайтом и согласиться с политикой конфиденциальности компании.
Следующим шагом станет предоставление пользовательской формы с личными данными о клиенте. Указанная анкета содержит следующие графы:
- фамилия;
- имя:
- отчество;
- данные о рождении;
- регион из перечня;
- электронный ящик;
- телефонный номер;
- путь для возможности подтвердить активацию профиля.
Адрес электронного ящика и мобильный номер должны быть активными, чтобы с абонентом можно было поддерживать связь с их помощью. Для активации аккаунта с помощью почты, пользователю необходимо зайти в свой ящик, открыть письмо от службы поддержки компании и перейти по предоставленному в нем адресу. В случае активации по номеру телефона, смс-сообщение с кодом придет моментально, после чего код надо будет ввести в специальном поле на сайте.
После выполнения всех этапов, пользователь будет перенаправлен на стартовую страницу личного кабинета на Ростелеком. Здесь же перед клиентом будет поставлен вопрос о том, использует ли он услуги организации. Если пользователь уже является абонентом компании, то он сразу же сможет работать с профилем.
Процесс входа в аккаунт компании Ростелеком
Для действующих клиентов компании войти в личный кабинет можно на официальном сайте Ростелеком, где нужно нажать на иконку профиля с правой стороны в верхнем углу. Дальше абоненту следует указать такую информацию:
- логин клиента;
- пароль.
Если требуется войти в кабинет Для бизнеса, то нужно нажать на кнопку «Перейти в ЛК для бизнеса» и заполнить такие поля, как на скрине.
На этом этапе процесс входа заканчивается и для клиента откроются все возможность профиля. Также остается доступным старый вариант аккаунта, для большего удобства абонентов.
Первым, что увидит пользователь при входе, три активные ссылки предназначенные для различных действий в профиле:
- страница для управления функциональными возможностями – это меню кабинета;
- ссылка для подключения новых продуктов – отображает перечень всех доступных для подключения услуг;
- кнопка для начала пользования профилем – необходимо осуществить подтверждение доступа и выбрать тип подключенной услуги: стационарный телефон, телевизионные услуги или интернет-соединение.
Если же клиенты подключены только с помощью телефонной связи, тогда осуществление входа возможно с помощью номера, что играет роль пароля от аккаунта.
Можно ли войти в профиль, используя лицевой счет?
Войти в меню личного кабинета сервиса Ростелеком можно и с помощью лицевого счета, который находится в составленном и подписанном договоре. В том случае, когда бумаг у абонента нет по каким-то причинам, то необходимо совершить телефонный звонок на номер телефона справочной службы провайдера. Можно также нанести визит в ближайший офис и получить всю необходимую информацию.
Другие варианты входа в аккаунт
Для тех пользователей, которые не желают усложнять процесс входа информацией о логине и пароле, компания разработала возможность входа с помощью различных социальных сетей:
- Вконтакте – главная страница содержит информацию о новых актуальных услугах и новостях организации;
- Фейсбук – имеет сведения о мероприятиях в мире и компании;
- Одноклассники – содержит информацию о мире кинематографа и перечень интересных фильмов, рекомендованных для просмотра;
- Твиттер – здесь имеются краткие актуальные новости о самой компании и ее услугах;
- Ютуб – видеоролики о новинках компании, информации, что касается организации.
Помимо этого, посетить личный кабинет на Ростелеком можно через сервисы Гугл, Мэйл.ру и Яндекс.
Возможности личного профиля Ростелеком
На сайте Ростелеком личный кабинет предоставляет для авторизованных клиентов ряд очень полезных и актуальных возможностей, главными из которых является:
- оплата акций и тарифных планов, что уже подключены;
- выбор тарифного плана;
- смена подключенного тарифа;
- активация новых опций;
- просмотр информации об истории оплат;
- управление функциями и тарифами;
- ознакомление с данными счета, баланса, сведений о поступлении средств и состоянии услуг, что подключены.
Как возобновить вход в кабинет?
При возникновении ситуации, когда данные для входа в личный кабинет Ростелеком были забыты или утеряны, клиенту надо воспользоваться одним из вариантов восстановления доступа:
- использовав личный логин для входа;
- отослав официальный запрос на адрес электронной почты;
- использовав мобильный номер телефона, что был указан при регистрации.
После этого, абоненту необходимо ввести защитный код с картинки и нажать кнопку продолжения процесса возобновления входа. Любой из выбранных путей восстановления доступа актуальны и очень просты, поэтому не имеет значения, какой из них будет использован клиентом компании.
